Yksityisyyskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 21.09.2026

1. Yleiskatsaus

www.cookiecasino.com arvostaa suuresti yksityisyyttäsi ja rehellisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvällä, oikeudenmukaisella ja lainmukaisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittää perustan, jolle www.cookiecasino.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä oikeutesi ja sen, miten laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus), mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle tämän ikäisistä henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä verkkosivustomme väärinkäytöstä johtuen, teemme parhaamme varmistaaksemme, että tällaisia tietoja käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Lisäksi vastaat itse siitä, että osallistumisesi tälle alustalle on sopusoinnussa oman lainkäyttöalueesi paikallisten lakien kanssa, erityisesti verkossa tapahtuvaa rahapelaamista koskevien lakien kanssa.

Tietosuojakäytännön tarkistukset: Tätä tietosuojakäytäntöä päivitetään säännöllisesti. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi tietoisena mahdollisista muutoksista.

2. Tietoja meistä

Verkkosivustoa www.cookiecasino.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Meitä", "Meidän") ylläpitää N1 Interactive Ltd, Maltan lakien mukaisesti perustettu yhtiö, jonka rekisterinumero on C 81457 ja rekisteröity osoite 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelilainsäädännön mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluita.

Kun mainitsemme tässä tietosuojailmoituksessa "Yritys", "Konserni", "me", "meitä" tai "meidän", tarkoitamme N1 Interactive Ltd:tä.

Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimenneet tietosuojavastaavan ("DPO"), jonka tehtävänä on valvoa, että yritys noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyssä, ja joka on yhteyshenkilösi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyynnöt oikeudellisten oikeuksiesi käyttämiseksi, ja valituksia oikeuksiesi loukkaamisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Ota yhteyttä

Jos tarvitset selvennystä tähän tietosuojakäytäntöön tai haluat käyttää jotakin oikeudellista oikeuttasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta:

• sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
• Live-chatin kautta joka on saatavilla alustamme käyttöliittymän kautta
• sähköpostitse tietosuojavastaavalle osoitteeseen [email protected]

3. Miten käsittelemme henkilötietojasi

Keräämme ja käsittelemme tietojasi palveluidemme tarjoamiseksi, sääntelyvelvoitteiden täyttämiseksi ja turvallisen peliympäristön ylläpitämiseksi. "Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti.

• Tilin rekisteröinti ja hallinta

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano

Tietojen alkuperä: Sinun suoraan toimittamasi tilin luomisen yhteydessä.

Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, käyttäjänimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite ja kirjautumistiedot.

• Iän ja henkilöllisyyden vahvistaminen

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Tietojen alkuperä: Sinun suoraan toimittamasi ja kolmannen osapuolen vahvistuspalveluista saadut.

Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, kopiot virallisista henkilöllisyystodistuksista tai passista sekä asuinpaikan todistus.

• Maksujen käsittely

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano

Tietojen alkuperä: Sinun jakamasi ja alustatoimintasi kautta syntyneet.

Kerätyt tiedot: Maksutiedot, tapahtumahistoria ja tilitietojen saldotiedot.

• Rahanpesun vastaisuuden (AML) noudattaminen

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Tietojen alkuperä: Sinun jakamasi ja kolmannen osapuolen compliance-yrityksiltä (esim. maksunkäsittelijät ja vahvistuspalvelut) kerätyt.

Kerätyt tiedot: Henkilöllisyysasiakirjat, varallisuuden/varojen alkuperän dokumentaatio, tapahtumahistoriat ja asuinpaikan todistus.

• Know Your Customer (KYC) -menettely

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Tietojen alkuperä: Sinun suoraan toimittamasi ja kolmannen osapuolen vahvistusvirastojen tai tietokantojen kautta saadut, jotka käsittelevät henkilöllisyys- ja compliance-vahvistuksia.

Kerätyt tiedot: Koko nimi, syntymäaika, kansalaisuus, asuinosoite, sähköposti, puhelinnumero, viralliset henkilöllisyystodistukset, sähkölaskut/pankkitiliotteet ja taloudellisen lähteen dokumentaatio.

• Peli- ja palvelupääsy

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano

Tietojen alkuperä: Sisäisten järjestelmien automaattisesti alustan käytön aikana tuottamat.

Kerätyt tiedot: Pelilokit, istuntotiedot, bonusten käyttö ja käyttäjäasetukset.

• Tekninen toimivuus ja kyberturvallisuus

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (alustan vakaus ja turvallisuus)

Tietojen alkuperä: Automaattisesti seurantatyökalujen ja evästeiden kautta kerätyt.

Kerätyt tiedot: Laitteen tyyppi, selaimen tiedot, IP-osoite, kirjautumisyritykset ja istuntolokit.

• Väärinkäytösten ja petosten ehkäiseminen

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (alustan ja käyttäjien suojelu)

Tietojen alkuperä: Automaattisesti tuotetut ja järjestelmän seurantatyökalujen analysoimat.

Kerätyt tiedot: Tapahtumatiedot, IP-osoitteet, laitetiedot, monitilikäytön merkit ja pelitoiminta.

• Digitaalinen laitesormenjälki

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (alustan ja käyttäjien suojelu)

Tietojen alkuperä: Automaattisesti laitteestasi integroitujen skriptien kautta kerätyt.

Kerätyt tiedot: Tekniset laitetiedot, käyttöjärjestelmän versio, laitteistokokoonpanon mittarit, näytön parametrit, järjestelmäarkkitehtuuri, IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio sekä ainutlaatuiset digitaaliset laitehashit (sormenjäljet), jotka on luotu näistä yhdistetyistä ominaisuuksista.

• Vastuullisen pelaamisen noudattaminen

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Tietojen alkuperä: Sinun määrittelemäsi ja istuntojesi aikana seuratut.

Kerätyt tiedot: Talletusrajat, itsesulkemisen tila, pelitoiminta ja alustalla vietetty aika.

• Markkinointi ja kampanjat

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (palvelujemme edistäminen) tai suostumus

Tietojen alkuperä: Rekisteröinnin yhteydessä saadut tai profiiliasetuksissasi muokatut.

Kerätyt tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viestintäasetukset.

• Asiakastuki

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano

Tietojen alkuperä: Sinun sähköpostitse, interaktiivisilla lomakkeilla tai live-chatin kautta toimittamasi.

Kerätyt tiedot: Yhteystiedot, tukikyselyt, tilitiedot ja chat- tai sähköpostikeskustelujesi litteroinnit.

• Tekoälyavusteinen asiakasviestintä

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (toiminnan tehokkuus ja nopea apu)

Tietojen alkuperä: Sinun sähköpostitse, interaktiivisilla lomakkeilla tai live-chatin kautta toimittamasi.

Kerätyt tiedot: Yhteystiedot, tukikyselyt, tilitiedot ja chat- tai sähköpostikeskustelujesi litteroinnit.

• Sääntelykyselyt ja oikeudelliset vaatimukset

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Tietojen alkuperä: Sisäisistä tiedoista poimitut tai sääntelyviranomaisten toimittamat.

Kerätyt tiedot: Kaikki tiettyyn riitaan tai kyselyyn liittyvät tiedot (mukaan lukien henkilöllisyystodistus, rahoitustapahtumat, viestintälokit).

• Alustan optimointi ja analytiikka

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (palvelun kehittäminen ja analysointi)

Tietojen alkuperä: Automaattisesti analytiikkaohjelmistojen ja evästeiden kirjaamat.

Kerätyt tiedot: Selailutottumukset, liikennetiedot, sivuvuorovaikutukset, laitetiedot ja selaintyypit.

Lisätietoja evästeiden käsittelystä saat erillisestä evästekäytännöstämme.

4. Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi

Palveluidemme sujuvan tarjoamisen varmistamiseksi koordinoimme erilaisten luotettujen kolmannen osapuolen tahojen kanssa, jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaisesti.

Palveluntarjoajat ja kumppanit:

• Pelien tarjoajat: joskus pelintarjoajamme (esim. NetEnt) voivat tarvita pääsyn valittuihin tietoattribuutteihin (esim. käyttäjänimi ja IP-osoite) tarjotakseen meille pelit, joita pelaat verkkosivustollamme.
• Maksunkäsittelijät: maksupalveluntarjoajat saavat tiedot, jotka tarvitaan talletustesi, nostojesi ja muiden tapahtumien turvalliseen käsittelyyn.
• Markkinointikumppanit: Suostumuksesi mukaisesti voimme jakaa tietojasi markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme lähettämisestä sinulle.
• Viestintäalustat: käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa kommunikoidaksemme kanssasi. Tämä ohjelmisto mahdollistaa sähköpostien lähettämisen sinulle ja chat-keskustelun live-chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää.
• Keskustelevan tekoälyn (AI) palveluntarjoajat (Anthropic, Gemini, OpenAI): käytämme ulkoisia keskustelevan tekoälyn toimijoita, jotka toimivat tietojenkäsittelijöinä puolestamme. Näille palveluntarjoajille annetaan rajoitettu pääsy asiakasviestintäalustallamme oleviin tietoihin, jotta he voivat auttaa meitä tehostamaan ja parantamaan markkinointialoitteitamme ja asiakastukitoimintojamme.
• Ammattimaiset neuvonantajat: asianajajat, neuvonantajat, konsultit, joita voimme aika ajoin palkata hallitsemaan riskejä, saamaan ammattimaista neuvontaa tai perustamaan ja puolustamaan oikeudellisia vaatimuksiamme tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä.

Compliance ja suojelu:

• Sääntely- ja hallintoviranomaiset: tietoja jaetaan virallisten elinten kanssa lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, mukaan lukien tiukka AML-valvonta.
• Henkilöllisyyden ja petosten ehkäisyn järjestelmät: ulkoiset turvapalvelut tarkistavat tietoja petollisen käyttäytymisen tunnistamiseksi ja käyttäjien henkilöllisyyden vahvistamiseksi; laitteiden sormenjälkipalvelut, eli kumppanit arvioivat teknisiä laiteattribuutteja ja selainkokoonpanoja bot-liikenteen havaitsemiseksi, alustan väärinkäytön estämiseksi ja monitilikäytön tunnistamiseksi.

5. Yrityksen uudelleenjärjestely

Tietojasi voidaan jakaa tai siirtää, jos yrityksemme käy läpi liiketoimintasiirron, kuten osittaisen tai täydellisen yrityskaupan, sulautumisen tai uuden liiketoiminnan oston. Jos näin tapahtuu, tietosi ovat todennäköisesti osa tapahtumaa. Sitoudumme lähettämään sinulle sähköposti-ilmoituksen etukäteen pitääksemme sinut täysin tietoisena ennen tällaista siirtoa.

6. Kansainväliset tietosiirrot (ETA:n ulkopuolelle)

Palveluidemme tarjoamiseksi henkilötietojasi voidaan joskus käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevissa paikoissa. Suojaamme nämä kansainväliset siirrot noudattamalla tiukasti tietosuojasäännöksiä ja tukeutumalla laillisesti hyväksyttyihin mekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain ajan, joka tarvitaan tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseksi. Pelaajatilisi sulkemisen jälkeen meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietojasi vähintään viiden vuoden ajan noudattaaksemme maailmanlaajuisia AML-lakeja ja sääntelyyn liittyviä säilytysvaatimuksia.

8. Tietoturva

Otamme käyttöön alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä varmistaaksemme, että tietosi pysyvät luottamuksellisina ja turvallisina. Näihin puolustuksiin kuuluvat vahva salaus, tiukat sisäiset käyttöoikeusvalvonnat ja pakolliset monivaiheisen todennuksen (2FA) vaihtoehdot tilisi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä.

9. Automaattinen profilointi ja päätöksenteko

Emme tyypillisesti käytä täysin automatisoituja päätöksentekoprosesseja liikesuhteemme luomiseksi tai hallinnoimiseksi kanssasi. Jos yksittäinen skenaario edellyttää automatisoidun logiikan käyttöä, ilmoitamme sinulle erikseen aina, kun laki sitä edellyttää.

10. Oikeudelliset oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle rekisteröitynä tietyissä olosuhteissa tiettyjä oikeuksia. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi: Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta. Voit saada kopion henkilötiedoistasi käyttämällä henkilökohtaisessa tilissäsi saatavilla olevaa tietojen vientitoimintoa.
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista: Tämä tarkoittaa, että jos jokin henkilötieto, jota meillä on sinusta, on puutteellinen tai virheellinen, sinulla on oikeus saada se oikaistuksi. Muista kuitenkin, että saatamme tarvita sinulta todisteita ja dokumentaatiota (kuten henkilöllisyystodistuksesi tai osoitteen todistus) pyyntösi tueksi.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista: Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei enää ole laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole absoluuttinen – eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvoite säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä uskoa, että tietojen säilyttäminen on tarpeen puolustautuaksemme oikeusriidassa.
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käytämme oikeutettuja etujamme (tai kolmannen osapuolen etuja) tietojesi käsittelyyn ja koet, että käsittelymme tällä tavalla vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi tai riitat sen käyttöä suoramarkkinointikampanjoissa.
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista: Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) kun haluat meidän vahvistavan tietojen oikeellisuuden, (b) kun tietojen käyttömme on laitonta, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) kun tarvitset meidän säilyttävän tietojasi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) kun olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä ylivoimaisia oikeutettuja perusteita käyttää niitä.
• Pyytää henkilötietojesi siirtämistä (eli tietojen siirrettävyys): Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt tiedot, joita käsittelemme sinusta, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoiduilla keinoilla ja joiden käyttöön annoit alun perin suostumuksesi, tai kun käytimme tietoja täyttääksemme velvoitteemme sinun kanssasi tehdyn sopimuksen mukaisesti.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käytämme suostumustasi tietojen käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta.
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle.